Что относится к существенному недостатку технически сложного товара


При обнаружении существенного недостатка имеется ввиду технически сложный товар покупатель вправе: Вернуть товар и потребовать возврат потраченных на покупку денег; Произвести обмен товара; Обменять негодный товар на вещь другой марки. При этом возможен перерасчет цены; Потребовать снизить стоимость товара; Потребовать отремонтировать дефективную вещь бесплатно; Получить компенсационные выплаты за произведенный самостоятельно ремонт.

  • Разберемся первоначально, какие именно товары признаются технически сложными;
  • К тому же существенный недостаток или нет, определяется достаточно просто;
  • Судебная практика по недостаткам технически сложного товара Примеры судебных решений по защите прав потребителей при недостатках у купленного технически сложного товара;
  • На видео о возврате технически сложного товара Если продавец решил ответить отказом в ответ на корректно оформленную поданную претензию, он должен объяснить свой отказ в письменной форме.

Надо отметить, что законодатель предоставил покупателю право не устанавливать природу недостатка. При обнаружении оного ему достаточно обратиться к продавцу. Он и определяет сущность выявленного дефекта.

Полезно знать:
Основания для отказа в заключении договора купли-продажи лесных насаждений

Другой вопрос, что покупатель может не согласиться с выводами продавца и опротестовать их в установленном порядке. К тому же существенный недостаток или нет, определяется достаточно. В случае, когда вещь ломается часто или вышла из строя его основная, самая дорогостоящая часть, к примеру, кинескоп у телевизора.

  1. Если дефект был доказан, то покупатель вправе требовать от продавца. Другой вопрос, что покупатель может не согласиться с выводами продавца и опротестовать их в установленном порядке.
  2. Отличительные особенности технически сложных товаров К категории технически сложных товаров относятся различные устройства, работа которых базируется на потреблении определенных ресурсов энергии, а их пользовательский функционал реализован на сложном техническом уровне. Товары данной категории имеют некоторые особенности продажи, которые должен соблюдать продавец, поэтому если потребитель обнаружил недостатки ТСТ при его эксплуатации, то он вправе в пятнадцатидневный срок со дня передачи.
  3. Другой вопрос, что покупатель может не согласиться с выводами продавца и опротестовать их в установленном порядке. Комплектация подобных товаров предполагает обязательное наличие подробной инструкции по использованию на нескольких языках.
  4. Текст должен включать в себя следующую информацию.

Если есть сомнения, то можно провести и свою независимую экспертизу, воспользовавшись услугами сторонних экспертов. Закон о защите… ст.

Существенный недостаток технически сложного товара — это

Независимая экспертиза, проводимая покупателем, осуществляется за его счет. В противном случае придется доказывать причину возникшей поломки за свой счет. С продавцом общаться нужно только письменно, поскольку возможен судебный процесс.

Разведопрос: Юрий Болдырев о фундаментальной науке и реформе РАН

Товар, сданный продавцу, должен быть опечатан, подписан обеими сторонами, составлен соответствующий акт прием возвратав котором описывается текущее состояние вещи. Покупатель подает соответствующую претензию заявление продавцу.

Существенный недостаток технически сложного товара — что это и как с ним бороться?

Образец Претензии продавцу о качестве технически сложного товара можно скачать. В нем описывается обнаруженный недостаток, сообщаются сведения о том, когда товар приобретен, указывается гарантийный срок, требования покупателя. Если со стороны продавца последует отказ, то можно обращаться или в комитет по защите прав, или непосредственно в суд. Исковое заявление составляется по установленной форме, подается по месту жительства истца или в тот суд, на участке которого был приобретен товар.

  1. При этом возможен перерасчет цены; Потребовать снизить стоимость товара; Потребовать отремонтировать дефективную вещь бесплатно; Получить компенсационные выплаты за произведенный самостоятельно ремонт.
  2. Если же найден существенный недостаток, пределы прав потребителя по возврату сложнотехнического товара расширяются. Товары данной категории имеют некоторые особенности продажи, которые должен соблюдать продавец, поэтому если потребитель обнаружил недостатки ТСТ при его эксплуатации, то он вправе в пятнадцатидневный срок со дня передачи.
  3. Поэтому законодатель пошел по пути перечисления товаров, которые признаются технически сложными, закрепив закрытый перечень, среди которых можно отметить, например, транспортные средства легковые автомобили, тракторы, мотоциклы, мотороллеры и др. С продавцом общаться нужно только письменно, поскольку возможен судебный процесс.
  4. Это может быть тоже полезно.
  5. Также можно задать вопрос юристу на нашем портале. На вопрос о том, что является существенным недостатком технически сложного товара, отвечает Закон N 2300-1.

ВИДЕО: ВЫБОР ЗА НАМИ 2016