Как можно предъявить иск при защите прав потребителей


По общему правилу под судом в данном случае понимается суд общей юрисдикции, однако в случаях, установленных законодательством, споры, связанные с защитой прав потребителей, могут рассматриваться в арбитражных судах. Потребитель вправе обратиться в суд по поводу нарушения любого его права, установленного Законом "О защите прав потребителей" и подлежащего судебному рассмотрению. Общие правила подачи иска содержит гражданское процессуальное законодательство.

Гражданский процессуальный кодекс РФ, действующий в настоящее время, предусматривает общее правило о предъявлении иска в суд по месту жительства ответчика.

  • Приведенные положения имеют существенное значение не только для определения размера государственной пошлины, но и для подготовки ответчиком возражений против заявленного требования, а также для разрешения вопроса о подсудности дела;
  • Если обе стороны не возражают, то дела на большую сумму могут рассматриваться судьей единолично;
  • Ответчик или его представитель уточняет исковые требования истца и фактические основания этих требований, представляет истцу или его представителю и суду возражения в письменной форме относительно исковых требований, передает истцу или его представителю и судье доказательства, обосновывающие возражения относительно иска, заявляет перед судьей ходатайства об истребовании доказательств, которые он не может получить самостоятельно без помощи суда;
  • В законе "О защите прав потребителей" ст;
  • Претензию подписали, деньги не вернули;
  • Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Если ответчиком является юридическое лицо, иск предъявляется по месту его государственной регистрации, которое согласно ст. Местом нахождения индивидуального предпринимателя также является место его государственной регистрации п. Категория гражданских дел о защите прав потребителей предоставляет истцу выбор между судами либо по месту жительства истца, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту причинения вреда.

Исключение составляют споры, вытекающие из договоров перевозки грузов: Иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров и их багажа, должны предъявляться по месту нахождения управления транспортной организации.

  • Здесь уже наступает юридическая стадия; развитие изменение, прекращение правовых отношений в связи с рассмотрением дела юридической инстанцией, в данном случае - судом;
  • Статья 17 закрепляет важные демократические начала, гарантирующие гражданам судебную защиту их прав и свобод;
  • У меня вот какая ситуация в сентябре 2016 года в салоне связи Мегафон я приобрела телефон,в мае 2017 года по гарантии сдала его в ремонт по причине самопроизвольной перезагрузки,там произвели замену материнской платы;
  • Это происходит через 10 дней после вынесения судом решения, если ни одна из сторон не подала жалобы в вышестоящую инстанцию на решение суда.

Выбор ответчика и, следовательно, суда зависит не только от усмотрения потребителя, но и от ряда других обстоятельств: Как известно, при возникновении спора потребителю, который заключил договор, исключающий подсудность по выбору истца-потребителя, нужно обращаться в суд в первую очередь с требованием о признании недействительными условий о договорной подсудности.

Однако вопрос о правомерности включения в потребительский договор условий о договорной подсудности остается открытым.

Перед составлением искового заявления о защите прав потребителя

Тем более в тех случаях, когда текст данного положения содержит требование об обязательном рассмотрении всех споров, вытекающих из потребительского договора, по месту нахождения организации. Представляется, что такое условие изначально противоречит сущности потребительских отношений, поскольку ставит потребителя в неравное с продавцом положение, и должно признаваться недействительным, несмотря на выраженную волю сторон. Данное предложение вполне оправданно еще и потому, что на потребителя, как известно, распространяется презумпция отсутствия информированности.

  • Что такое заочное производство?
  • Писала письменную претензию в адрес нашей компании, на которую мы ответили устно.

И данный принцип следует распространять не только на отношения, предшествующие приобретению товаров услугно и на отношения, вытекающие из них связанные с ненадлежащим качеством, недостатками и защитой прав потребителей в юрисдикционном порядке. Если такую возможность допустить, то гражданину-потребителю придется нести неоправданные расходы, терять время в связи с рассмотрением спора в другом, зачастую отдаленном регионе страны.

Потребители при предъявлении судебных исков имеют ряд процессуальных преимуществ. Во всех указанных случаях истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины при предъявлении исков. Однако такое освобождение предоставляется, если цена иска не превышает 1000000 рублей.

Полезно знать:
Госпошлина по защите прав потребителей, если цена иска больше миллиона

В случае если цена иска превышает 1000000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в соответствии с правилами налогового законодательства. Такие правила направлены не только на обеспечение фискальных интересов, но и на ограничение возможности потребителей злоупотреблять своими правами при подаче исков, в частности путем подачи заведомо необоснованных исковых требований на крупные суммы.

Введение этих положений об уплате государственной пошлины в законодательство свидетельствует наряду с иными новеллами, в частности указанными выше изменениями в ст. Это постепенный отход от ряда гарантий прав потребителей их ограничение в сторону повышения степени правовой обеспеченности баланса интересов потребителей и их контрагентов.

При предъявлении исковых требований потребителем должны соблюдаться общие требования о соблюдении сроков исковой давности.

В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?

Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. Как правило, общий срок исковой давности составляет 3 года. В некоторых случаях законодательство предусматривает сокращенные сроки исковой давности. Так, сокращенные сроки исковой давности по требованиям пассажиров могут предусматриваться только для отношений по международной перевозке, если международными соглашениями предусмотрены иные правила, нежели это установлено внутренним законодательством.

К примеру, в соответствии со ст. Исключение составляют случаи, когда перевозчик и пассажир являются организациями или гражданами РФ п. Правило о двухгодичном сроке исковой давности в данном случае основывается на ст.

Цена иска о защите прав потребителя

Россия участвует в ней как правопреемник СССР. Следовательно, положения данного нормативного акта в полной мере распространяются на возникающие в рассматриваемой сфере правоотношения. Решая вопрос о принятии заявления, судье следует проверять, подведомственно ли заявленное требование суду, имея в виду, что по ряду требований взыскания производятся в бесспорном порядке на основании исполнительной надписи, совершаемой нотариусами и должностными лицами, которым законом предоставлено право совершать это нотариальное действие.

Заинтересованная сторона в указанных случаях вправе обратиться непосредственно в суд, если истек срок получения исполнительной надписи либо отсутствуют необходимые для этого документы, а также когда ей было отказано в совершении исполнительной надписи либо в случае несогласия с выданной исполнительной надписью.