В какой суд с иском о защите прав потребителя


По общему правилу под судом в данном случае понимается суд общей юрисдикции, однако в случаях, установленных законодательством, споры, связанные с защитой прав потребителей, могут рассматриваться в арбитражных судах. Потребитель вправе обратиться в суд по поводу нарушения любого его права, установленного Законом "О защите прав потребителей" и подлежащего судебному рассмотрению.

Мы в соц. сетях

Общие правила подачи иска содержит гражданское процессуальное законодательство. Гражданский процессуальный кодекс РФ, действующий в настоящее время, предусматривает общее правило о предъявлении иска в суд по месту жительства ответчика.

Если ответчиком является юридическое лицо, иск предъявляется по месту его государственной регистрации, которое согласно ст. Местом нахождения индивидуального предпринимателя также является место его государственной регистрации п.

Также рекомендуем:
ГК РФ гарантийный срок на товар договор поставки

Категория гражданских дел о защите прав потребителей предоставляет истцу выбор между судами либо по месту жительства истца, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту причинения вреда. Исключение составляют споры, вытекающие из договоров перевозки грузов: Иски к перевозчикам, вытекающие из договоров перевозки грузов, пассажиров и их багажа, должны предъявляться по месту нахождения управления транспортной организации.

Выбор ответчика и, следовательно, суда зависит не только от усмотрения потребителя, но и от ряда других обстоятельств: Как известно, при возникновении спора потребителю, который заключил договор, исключающий подсудность по выбору истца-потребителя, нужно обращаться в суд в первую очередь с требованием о признании недействительными условий о договорной подсудности.

Как правильно обратиться в суд потребителю?

Однако вопрос о правомерности включения в потребительский договор условий о договорной подсудности остается открытым. Тем более в тех случаях, когда текст данного положения содержит требование об обязательном рассмотрении всех споров, вытекающих из потребительского договора, по месту нахождения организации. Представляется, что такое условие изначально противоречит сущности потребительских отношений, поскольку ставит потребителя в неравное с продавцом положение, и должно признаваться недействительным, несмотря на выраженную волю сторон.

Данное предложение вполне оправданно еще и потому, что на потребителя, как известно, распространяется презумпция отсутствия информированности. И данный принцип следует распространять не только на отношения, предшествующие приобретению товаров услугно и на отношения, вытекающие из них связанные с ненадлежащим качеством, недостатками и защитой прав потребителей в юрисдикционном порядке.

  1. Дела по спорам о защите неимущественных прав потребителей например, при отказе в предоставлении необходимой и достоверной информации об изготовителе , равно как и требование имущественного характера, не подлежащее оценке, а также требование о компенсации морального вреда подсудны районному суду статьи 23 , 24 ГПК РФ. Резолютивная часть решения суда объявляется на том же судебном заседании, на котором закончилось разбирательство дела.
  2. Какие документы представить в суд вместе с иском? В случае если истец не согласен с рассмотрением дела в заочном производстве в отсутствие ответчика, суд откладывает рассмотрение дела и направляет ответчику извещение о месте и времени нового судебного заседания.
  3. Отдел осуществляет консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей, а также оказывает помощь в оформлении проектов претензионных писем, исковых заявлений в судебные органы, жалоб и обращений в Роспотребнадзор. Информация Судья не имеет право возвратить иск, в котором оспаривается подсудность дела по территориальному признаку.
  4. После вступления в законную силу решения суда стороны, другие лица, участвующие в деле, их правопреемники не могут вновь заявлять в суде те же исковые требования, на том же основании, а также оспаривать в другом гражданском процессе установленные судом факты и правоотношения. Исключение составляют случаи продажи товара выполнения работы, оказания услуги ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар работу, услугу гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков пункт 6 статьи 18 , пункты 5 и 6 статьи 19 , пункты 4 , 5 и 6 статьи 29 Закона.
  5. Также исковое заявление можно направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Мировой судья или районный суд?

Если такую возможность допустить, то гражданину-потребителю придется нести неоправданные расходы, терять время в связи с рассмотрением спора в другом, зачастую отдаленном регионе страны. Потребители при предъявлении судебных исков имеют ряд процессуальных преимуществ.

Во всех указанных случаях истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины при предъявлении исков. Однако такое освобождение предоставляется, если цена иска не превышает 1000000 рублей. В случае если цена иска превышает 1000000 рублей, указанные плательщики уплачивают государственную пошлину в соответствии с правилами налогового законодательства.

Такие правила направлены не только на обеспечение фискальных интересов, но и на ограничение возможности потребителей злоупотреблять своими правами при подаче исков, в частности путем подачи заведомо необоснованных исковых требований на крупные суммы.

В какой суд подавать иск о защите прав потребителей

Введение этих положений об уплате государственной пошлины в законодательство свидетельствует наряду с иными новеллами, в частности указанными выше изменениями в ст. Это постепенный отход от ряда гарантий прав потребителей их ограничение в сторону повышения степени правовой обеспеченности баланса интересов потребителей и их контрагентов. При предъявлении исковых требований потребителем должны соблюдаться общие требования о соблюдении сроков исковой давности.

Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. Как правило, общий срок исковой давности составляет 3 года.

Полезно знать:
Порядок возврата товара в гарантийный срок

В некоторых случаях законодательство предусматривает сокращенные сроки исковой давности. Так, сокращенные сроки исковой давности по требованиям пассажиров могут предусматриваться только для отношений по международной перевозке, если международными соглашениями предусмотрены иные правила, нежели это установлено внутренним законодательством.

КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей

К примеру, в соответствии со ст. Исключение составляют случаи, когда перевозчик и пассажир являются организациями или гражданами РФ п. Правило о двухгодичном сроке исковой давности в данном случае основывается на ст. Россия участвует в ней как правопреемник СССР.

  • Заявления прокурора, уполномоченного органа, органа местного самоуправления, общественного объединения потребителей их ассоциации, союза , имеющих статус юридического лица, о защите прав неопределенного круга потребителей рассматриваются судом с соблюдением общих правил подсудности, предусмотренных статьей 28 ГПК РФ, - по месту нахождения ответчика;
  • Если цена иска небольшая, до 50 тысяч рублей, его разбирает мировой судья единолично;
  • Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства;
  • К примеру, в соответствии со ст;
  • Заинтересованная сторона в указанных случаях вправе обратиться непосредственно в суд, если истек срок получения исполнительной надписи либо отсутствуют необходимые для этого документы, а также когда ей было отказано в совершении исполнительной надписи либо в случае несогласия с выданной исполнительной надписью;
  • Общие правила подачи иска содержит гражданское процессуальное законодательство.

Следовательно, положения данного нормативного акта в полной мере распространяются на возникающие в рассматриваемой сфере правоотношения. Решая вопрос о принятии заявления, судье следует проверять, подведомственно ли заявленное требование суду, имея в виду, что по ряду требований взыскания производятся в бесспорном порядке на основании исполнительной надписи, совершаемой нотариусами и должностными лицами, которым законом предоставлено право совершать это нотариальное действие.

Заинтересованная сторона в указанных случаях вправе обратиться непосредственно в суд, если истек срок получения исполнительной надписи либо отсутствуют необходимые для этого документы, а также когда ей было отказано в совершении исполнительной надписи либо в случае несогласия с выданной исполнительной надписью.

ВИДЕО: Выиграли суд по иску о защите прав потребителя у АО "РТК"