Возврат одежды в магазине зара

возврат одежды в магазине зара

В случае приобретения товара из-за границы, законодательство РФ на такую покупку не распространяется, поэтому условия будут разниться в зависимости от страны, откуда заказывалась вещь.

Для стран СНГ условия возврата товара аналогичны российским.

По законам Испании покупатель имеет право на возврат продукта в течение 30 дней вне зависимости от того, дефектный он или нет.

Кроме того, для возврата в интернет-магазин Зары в Испании необходимо будет приложить фото и видео доказательства наличия брака в случае, если именно он является причиной возврата.

Тут как составить жалобу на бездействие сотрудников полиции.

По ссылке информация о том, что считается введением в заблуждение.

Как вернуть товар в магазин Zara?

У всех наверное случалось испытать разочарование от покупки. Если речь идёт о предметах гардероба, то не стоит отчаиваться и ударяться в уныние, ведь по закону, вы можете прийти обратно в магазин и оформить возврат. Главное вовремя понять, что вещь не подходит вам, ведь оформить возврат можно лишь в течение 2х недель с момента покупки.

Если речь идёт о крупных сетевых магазинах, стоит учесть, что у каждой крупной компании есть свои правила возврата и обмена вещей. В этой статье мы рассмотрим процедуру возврата в сети магазинов Zara, а так же, что делать, если заказанная в интернете вещь этого бренда вам не подошла.

Где можно вернуть?

Как быть в ситуации, кода приехав домой из магазина или придя с почты, вы примеряете покупку и понимаете, что размер не ваш? Всё просто, нужно вернуть товар. На этот случай «ZARA» предлагает несколько способов, среди которых вы можете выбрать подходящий лично вам:

  • Возврат в магазин. Вам просто нужно взять вещь и отнести её в ближайший магазин «ZARA», где есть отдел с товарами, к которым относится купленный вами предмет гардероба. Притом, не важно, совершенна покупка в обычном или интернет магазине, главное, что бы он относился к сети «Zara» в нашей стране, кроме магазина «Zara» “Галерея” в городе Санкт Петербург.
  • Вызов курьера на дом для оформления возврата. Если у вас нет возможности или желания самостоятельно отнести не подошедшую вам вещь, то вы можете сделать запрос на вызов курьера на дом по телефону поддержки или зайдя в свой аккаунт на официальном сайте магазина «Zara» и посетить раздел «Возврат». После проверки ваших данных, к вам будет направлен курьер, который заберёт вашу посылку в течение 2-3 дней.
  • Возврат в пункт приёма товара. Вы можете вернуть вещи в пункте приёма и выдачи товара. Для этого вам необходимо будет оформить заявку на сайте магазина. Для этого требуется войти в свой аккаунт на официальном сайте «ZARA» и зайти в раздел «Возврат».

Что нужно для возврата?

Вернуть товар в магазин «Zara» можно при условии, что он находится в своём первоначальном состоянии, и с момента покупки прошло меньше 14 дней, а в случае заказа товара через интернет, в течение 1 месяца с момента отправки вам товара. Важно заметить, что возврату не подлежит нижнее бельё, исключая одежду для младенцев и детей от 0 до 3х лет.

Нужно так же иметь некоторый набор документов, которые необходимо будет предоставить.

Для возврата в магазин это:

  • Товарный чек;
  • Паспорт заказчика или покупателя;
  • Копии или оригинал документов подтверждающих оплату:

Если покупка была сделана через интернет, то это будет документ, прилагаемый к электронному письму с подтверждением заказа;

Если покупка была сделана в магазине, то это кассовый чек;

Если покупка была оплачена при получении курьерской службой, то это накладная.

Возврат курьерской службой:

  • Заполненное и подписанное заявление о возврате;
  • Товарный чек;
  • Копия паспорта лица совершившего покупку;
  • Копия или оригинал документов подтверждающих оплату:

Если покупка была сделана через интернет, то это будет документ, прилагаемый к электронному письму с подтверждением заказа;

Если покупка была сделана в магазине, то это кассовый чек;

Если покупка была оплачена при получении курьерской службой, то это накладная.

Как оформить заявление на возврат?

На официальном сайте «Zara» в вашем аккаунте, в разделе «Возврат» есть заявление, которое вам необходимо будет заполнить, распечатать и приложить к вещи, которую вы планируете вернуть.

На сайте есть так же бланк возврата, который можно распечатать и заполнить от руки. Стоит внимательно отнестись к заполнению таких заявлений.

В случае не правильного оформления возврат средств может затянуться.

Сколько времени займёт процедура?

Если все условия возврата были соблюдены, то вам на электронную почту придёт письмо, подтверждающее то, что товар и заявление приняты. Порядок получения вами денежных средств по возврату зависит от того, как вы оплачивали заказ.

Если заказ был оплачен картой, то деньги будут перечислены вам на банковский счёт. Срок получения денежных средств зависит от вашего банка.

Оформляя заявку на возврат в магазине или курьерской службой, вам необходимо будет указать более подходящую вам форму возврата денежных средств. Вам будет предоставлен на выбор или банковский, или почтовый перевод.

Если сумма перевода окажется не верной, то вам следует обратиться в отдел по обслуживанию клиентов магазина «Zara».

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-tovar-v-magazin-zara.html

Можно ли вернуть товар зара в другой бутик этой сети

Для возврата в магазин это:

  1. Копии или оригинал документов подтверждающих оплату:
  2. Паспорт заказчика или покупателя;
  3. Товарный чек;

Возврат курьерской службой:

  1. Товарный чек;
  2. Заполненное и подписанное заявление о возврате;
  3. Копия или оригинал документов подтверждающих оплату:
  4. Копия паспорта лица совершившего покупку;
  1. Заполнить заявление о возврате – сайт предоставит вам образец с пустыми полями, которые будет необходимо заполнить.

Поэтому, если вам срочно нужно вернуть деньги, остается только ехать за ними в тот город, где была осуществлена покупка. Помимо этого необходимо соблюдать все условия возврата, указанные выше: наличие паспорта, чека, бирки, этикеток и сохранности вещи. Поэтому, в следующий раз, когда захотите вернуть деньги за духи, вспомните это постановление.

Чтобы сделать возврат одежды в заре

Главное отличие при возврате в Zara заключается в системе покупок через их интернет-магазин.

Обратив внимание на эти нюансы, покупатель сможет защитить свои права при возникновении любой проблемы с товаром.

Притом, не важно, совершенна покупка в обычном или интернет магазине, главное, что бы он относился к сети «Zara» в нашей стране, кроме магазина «Zara» “Галерея” в городе Санкт Петербург. Но, стоит отметить, что конфликтные ситуации возникают лишь в некоторых магазинах.

  1. Документ, подтверждающий оплату заказа (выдается на кассе при покупке или при доставке курьером).
  2. Товарный чек при оплате наличными.
  3. Паспорт, удостоверяющий личность покупателя (не требуется при покупке на сайте).

Возврат курьерской службой:

  1. Копия паспорта лица совершившего покупку;
  2. Заполненное и подписанное заявление о возврате;
  3. Копия или оригинал документов подтверждающих оплату:
  4. Товарный чек;

На сайте есть так же бланк возврата, который можно распечатать и заполнить от руки.

Можно ли вернуть в Zara вещь и сразу же купить?

Купила на распродаже куртку за 6 тысяч, а она теперь 2.

обидно до дикости, особенно сейчас .Можно ли ее сдать и сразу же купить?

вопрос интересует именно технически, тк она везде распродана во всех размерах( Вы думаете, что её сразу вывесят за 2 тысячи?

И сколько прошло времени с тех пор как вы её купили?

Лучше подойдите и спросите напрямую у кассира.

Что гадать Возьмут, если бируи не срезаны и чек на месте. Но вряд ли сразу ее вывесят. Она должна пройти через склад (оприходование).

Можно ли сдать вещь в любом магазине сети зара

Помимо этого необходимо соблюдать все условия возврата, указанные выше: наличие паспорта, чека, бирки, этикеток и сохранности вещи.

Что говорят покупатели? Мониторинг покупательских предпочтений в сети и оффлайн выявили вполне лояльное отношение соотечественников к сети Zara.

Вниманиеattention

Оплатила с помощью кредитки и получила сообщение об условиях заказа. Зашла опять на сайт и заказала возврат.

В течение двух дней подъехал курьер и забрал платье назад, а деньги сразу перечислили на карту.

Могу вернуть одежду в магазин зара если не подошло

На этот случай «ZARA» предлагает несколько способов, среди которых вы можете выбрать подходящий лично вам: Что нужно для возврата? Нужно так же иметь некоторый набор документов, которые необходимо будет предоставить. Для возврата в магазин это:

  • Копии или оригинал документов подтверждающих оплату:
  • Товарный чек;
  • Паспорт заказчика или покупателя;

Многие мировые бренды начинали свою историю со скромных масштабов.

В данной статье мы рассмотрим особенности бренда Zara и разберемся, при каких условиях осуществляется возврат товара.

Изначально бренд хотели назвать в честь роли Энтони Куинна в фильме «Грек Зорба», однако на название

Что необходимо для возврата товара в магазин ZARA?

Магазин ZARA осуществляет возврат товара Возврат товара в магазин ZARA осуществляется в срок 30 дней с момента покупки, независимо от причины возврата: вещь не подошла по размеру или цвету или обнаружился брак. Чтобы вернуть изделие, нужно сохранить:

  1. целостность и товарный вид изделия.
  2. полный комплект товара – упаковку, бирку, ценник и прочие этикетки;
  3. чек покупки;

Товар возвращается только в тот магазин, где вы совершили покупку.

  1. парфюмерные и косметические средства.
  2. нижнее белье, кроме белья для детей до трех лет;

Для возврата товара и получения денег необходимо предоставить продавцу товар, чек и документ удостоверения личности.

А затем заполнить специальное Заявление на возврат, которое вам предоставит продавец.

Источник: http://152-zakon.ru/mozhno-li-vernut-tovar-zara-v-drugoj-butik-ehtoj-seti-12444/

Zara — онлайн-магазин zara не возвращает деньги за возврат товара

Бренд берет свое начало еще в 1975 году, когда в городе Ла-Корунья, Испания, была открыта первая торговая точка под названием Zara.

Zara ни за что не откроет свой магазин рядом с Walmart, Auchan или «Пятерочкой». Бренд придирчиво следит за расположением своих бутиков. Точки продаж открываются только в крупных торговых центрах или на главных улицах мегаполисов.

В случае с неликвидным товаром наличие упаковки не обязательно, но она значительно упрощает процесс возврата.

  • Срок возврата товара с дефектами законодательством не ограничен.
  • Дефекты должны быть вызваны ошибками в транспортировке, хранении или производстве вещи, а не ошибочным использованием самим клиентом.
  • Читайте как по закону сделать возврат одежды в магазин. А тут условия гарантии на сумки по закону о защите прав потребителей.

    По ссылке инструкция о том, что делать если в химчистке испортили вещь. Что нужно для возврата Для возврата товара в магазин, как ликвидного, так и неликвидного, необходимо собрать пакет документов, который поможет решить дело быстро и без лишней суеты. Если вещь была куплена в магазине покупателем лично, ему необходимо написать заявление, забрать с собой сам товар и чек (либо выписку из банка).

Это решение позволило бренду Zara стремительно развиваться, расширяя свою торговую сеть по всей Испании, а далее и по всему миру. На ноябрь 2014 года в мире было основано более 1900 магазинов Zara, большинство которых находится на родине бренда — в Испании.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *